Làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động Vietnamairlines

Các sân bay cung cấp dịch vụ làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động Vietnamairlines

Để có một chuyến bay thuận lợi và chủ động hơn trong việc làm thủ tục, hành khách có thể tham khảo các sân bay cung cấp dịch vụ làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động Vietnamairlines trong bảng dưới đây:

COUNTRY SÂN BAY CHUYẾN BAY QUỐC TẾ CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA VIỆT NAM
VIỆT NAM Nội Bài (Hà Nội) Có  Có 
Đà Nẵng (Đà Nẵng) Không Có 
Cam Ranh (Nha Trang, Khánh Hòa) Không Có 
Tân Sơn Nhất (TP Hồ Chí Minh) Có  Có 
NHẬT BẢN Fukuoka (Fukuoka) Có  Không
Kansai (Osaka) Có  Không
Narita (Tokyo) Có  Không
Haneda (Tokyo) Có  Không
ĐỨC Frankfurt (Frankfurt) Có  Không

Hãng hàng không Vietnamairlines quy định, hành khách làm thủ tục tại quầy dành cho khách tự làm thủ tục từ 24 giờ đến 45 phút trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay nội địa và 60 phút trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay quốc tế. Theo đó, hành khách có thể tự chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu của chuyến bay. Trong trường hợp, hành khách không có hành lý ký gửi khởi hành từ các sân bay ở Việt Nam, sau khi làm thủ tục tại máy tự động có thể đi thẳng vào khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh.

Điều kiện thực hiện

Để làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động của Vietnamairlines, hành khách vui lòng thực hiện đúng quy định về hành khách, hành lý của Vietnam Airlines và các quy định hiện hành về giấy tờ tùy thân khi đi lại bằng máy bay trên các chuyến bay của hãng. 

Làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động Vietnam Airlines

Đối với hành khách sử dụng dịch vụ Phòng Khách Bông Sen (hạng Thương gia, hội viên hạng Bạch kim/thẻ Vàng của VN, hội viên hạng thẻ Elite Plus của SkyTeam… ) xin vui lòng làm thủ tục tại quầy để được nhận thẻ mời vào Phòng Khách Bông Sen theo quy định của hãng.

Lưu ý: Không áp dụng đối với các hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi; Hành khách trong danh sách Blacklist; Hành khách phải xác thực thẻ thanh toán quốc tế; Hành khách đoàn trên 04 người; Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).

Quy trình làm thủ tục tại máy làm thủ tục tự động vietnamairlines

Bước 1: Hành khách vui lòng chọn ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh

Bước 2: Hành khách vui lòng nhập thông tin mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử hoặc số thẻ hội viên khách hàng thường xuyên (nếu khách đã cung cấp số thẻ hội viên khi đặt chỗ).

Bước 3: Hành khách vui lòng chọn khách (nếu là khách đoàn), chọn chuyến bay để làm thủ tục.

Bước 4: Hành khách vui lòng chọn chỗ ngồi trên chuyến bay.

Bước 5: Hành khách vui lòng in thẻ lên tàu.

Lưu ý: Việc đổi chỗ (nếu có) sẽ được thực hiện tại quầy làm thủ tục tại sân bay.  Đồng thời, hành lý ký gửi sẽ được gửi tại quầy Gửi hành lý ở sân bay. 

Thời gian làm thủ tục sân bay

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến

Đối với chặng bay nội địa: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 24 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 60 phút.

Đối với chặng bay quốc tế: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 24 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 60 phút.

Làm thủ tục tại Kiosk

Đối với chặng bay nội địa: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 24 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 45 phút.

Đối với chặng bay quốc tế: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 24 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 60 phút.

Làm thủ tục tại sân bay

Đối với chặng bay nội địa: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 02 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 40 phút.

Đối với chặng bay quốc tế: Thời gian bắt đầu làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 03 tiếng, thời gian kết thúc làm thủ tục (trước thời gian khởi hành dự kiến) là 50 phút.

Lưu ý: Tại sân bay Charles de Gaulle (CDG), sân bay Frankfurt (FRA), sân bay Heathrow (LHR), quầy làm thủ tục sẽ đóng cửa 60 phút trước giờ khởi hành.

Hỗ trợ trực tuyến

  • Vé Quốc Nội
    Vé Quốc Nội
  • Vé Quốc Nội
    Vé Quốc Nội
  • Vé Quốc Tế
    Vé Quốc Tế
  • Vé Quốc Tế
    Vé Quốc Tế

HOTLINE : 0819008858